Рекомендуем вам выключить VPN перед покупкой билета

FAQ

Мой концерт перенесен с прошлого года. Действует ли билет?
Да, конечно. Если концерт был перенесен с 2020 или 2021 года, и у вас есть билет, то билет будет действителен.

Рекомендуем также проверить почту - так как все продажи билетов реализуются через kassir.ru, билетный оператор уведомляет о новой дате, а также может заменить билет либо оповестить о том, что билет остается прежним.
Чем отличаются категории билетов?
VIP стол – рассадка на комфортных диванах в крытой VIP-зоне, в соответствии с купленными билетами. Отличный вид на сцену и Финский залив, обслуживание официантами, свободный доступ на танцпол.

VIP стул – рассадка на стульях за барным столом в крытой VIP-зоне в соответствии с купленными билетами. Отличный вид на сцену и Финский залив, обслуживание официантами, свободный доступ на танцпол.

VIP балкон – рассадка на стульях за столами в крытой VIP-зоне, в соответствии с купленными билетами. Отличный вид на сцену и Финский залив, обслуживание официантами, свободный доступ на танцпол.
Чем отличаются 2 типа випов?
Удаленностью от сцены. VIP балкон находится ближе к Финскому заливу и, соответственно, чуть дальше от сцены.
Чем входной билет отличается от фан-зоны?
Фан-зона - ограждения зона танцпола, которая находится наиболее близко к сцене. Над головами зрителей в этой зоне есть настил на случай дождя.
Почему фан-зоны не было в прошлом году, а сейчас есть? Что мне делать, чтобы быть близко к артисту с входным билетом?
Фан-зона - новая категория билетов, в прошлом году ее действительно не было.

К сожалению, нельзя обменять входной билет на категорию «фан» через нас. Однако вы можете сдать свой входной билет и приобрести билет в фан-зону.

Если вы хотите быть ближе к сцене с входным билетом, рекомендуем вам приехать на концерт к старту запуска гостей - как правило, за 1,5-2 часа до начала концерта - и занять место.
Общая ли очередь для всех типов билетов?
Нет, для фан-зоны и VIP очередь отдельная.
Я буду с маленьким ребенком. Нужен ли ему билет?
Дети до 7 лет проходят на наши концерты бесплатно. Однако на входе вас могут попросить предъявить свидетельство о рождении ребенка. Пожалуйста, не забудьте его дома.
Предоставляете ли вы сидячие места пожилых людей и беременных женщин?
Такая возможность есть, лучше заранее позвонить нам и предупредить администратора.
Есть ли на крыше бар/кафе, туалет?
Крыши, на которых мы проводим концерты, оборудованы всеми необходимыми удобствами. Везде есть бар и туалет. О наличии ресторана и других опций можно прочесть в описании концерта.
Где и как я могу купить билет?
Вы можете купить билет на нашем сайте или у официального билетного оператор: kassir.ru
Нужно ли распечатывать билет?
Необязательно, вы можете показать ваш билет с телефона.
Можно ли вернуть билет?
Информацию о возврате билетов лучше уточнять напрямую у нашего билетного оператора - kassir.ru
Как аккредитоваться на событие, если я представитель СМИ?
1. Аккредитация представителей СМИ осуществляется только на концерты, которые проводятся в рамках фестиваля ROOF FEST. Аккредитация на остальные мероприятия, которые проводятся на концертной площадке ROOF PLACE, осуществляется организаторами таких мероприятий.

2. Заявка на аккредитацию должна быть подана не позднее, чем за четырнадцать календарных дней до концерта по e-mail pr@roofmusicgroup.ru.

3. В заявке должны быть указаны:
3.1. фамилия и имя журналиста;
3.2. контактные данные;
3.3. отсканированный анонс или PDF-версия номера с анонсом (для печатных СМИ);
3.4. ссылка на анонс и скриншот, где видно, что новость находится на главной странице (для интернет-СМИ);
3.5. если ресурс/издание/телеканал/радиостанция впервые запрашивает аккредитацию на мероприятие, которое проводится в рамках фестиваля ROOF FEST, в письме необходимо указать статистические данные (выходные данные/тираж/посещаемость/аудитория).

4. От одного издания мы аккредитуем 1 корреспондента и 1 фотокорреспондента. От радиостанции — 1 корреспондента. От телеканала — съемочную группу в составе 3-х человек.
Для аккредитации рассматриваются:
4.1. издания тиражом не менее 5 000 экземпляров с иллюстрированными анонсами не менее чем на 1/4 полосы издания.
4.2. сайты с посещаемостью не менее 3000 уникальных посетителей в сутки, с развернутым анонсом и ссылкой на сайт http://roofmusicgroup.ru. Посещаемость рассчитывается по счетчикам similarweb.

5. ROOF FEST вправе отказать в предоставлении аккредитации без объяснения причины.

6. ROOF FEST вправе отказать в предоставлении аккредитации по желанию артиста, выступающего на мероприятии, на которое запрашивается аккредитация.

7. Списки аккредитованной прессы на большинстве мероприятий концертной площадки ROOF PLACE находятся на главном входе. Просим уточнять информацию заранее во избежание недоразумений.

8. Обращаем ваше внимание, что представители СМИ, получившие подтверждение аккредитации, не вправе передавать свою аккредитацию третьим лицам.

9. Аккредитованный представитель СМИ должен представиться, либо, по требованию сотрудника клуба, предъявить удостоверение личности.

10. В случае, если представителю СМИ, получившего предварительное подтверждение аккредитации, отказано в предоставлении аккредитационного бэйджа, ему следует связаться с человеком, который ранее подтвердил заявку.

11. Аккредитованный фотокорреспондент или видеооператор получает специальный бэйдж, который выдается представителем компании-организатора перед началом концерта и дает право доступа в зону между сценой и ограждением. На большинстве мероприятий фото-/видеосъемка осуществляется только из этой зоны на протяжении первых двух песен, без использования вспышки. Если условия фотосъемки иные, сотрудник PR-отдела сообщает об этом дополнительно перед началом концерта.

12. В случае нарушения фотокорреспондентом правил поведения во время концерта, организатор оставляет за собой право изъять фото- или видеоматериалы, и отозвать аккредитацию для всех корреспондентов издания, чьи сотрудники нарушили правила поведения во время концерта.
13. В течение 3-х рабочих дней после завершения мероприятия ссылки на фото- и видеоматериалы должны быть отправлены на почту pr@roofmusicgroup.ru.